Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w serwisie internetowym MERINO, zwanym dalej „Serwisem”, prowadzonym przez: Artura Toczko, Dariusza Olszewskiego, działających w ramach spółki cywilnej pod nazwą PPHU „MERINO” Dariusz Olszewski, Artur Toczko.
Określone w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sprzedający – Artur Toczko, Dariusz Olszewski, działający w ramach spółki cywilnej pod nazwą PPHU „MERINO” Dariusz Olszewski, Artur Toczko, ul. Grochowa 6, 15-423 Białystok, NIP: 5422700490, REGON: 051987825.
Zamawiający – podmiot, który złożył zamówienie zgodnie z niniejszym regulaminem;
Konsument – Zamawiający, będący osobą fizyczną, nabywający Produkt w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą, jak również osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Strona Internetowa – strona prowadzona pod adresem: https://www.zamow-merino.pl/
Zamówienie – złożenie oświadczenia woli przez Zamawiającego zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
Produkt – każdy towar, który jest opisany i oznaczony ceną sprzedaży na Stronie Internetowej;
Cena – pieniężna wartość Produktu brutto wyrażona w polskich złotych (PLN) niezawierająca kosztów opakowania i dostawy, ustalana zgodnie z cennikiem obowiązującym u Sprzedającego w chwili potwierdzenia Realizacji Zamówienia przez Sprzedającego;
Potwierdzenie Złożenia Zamówienia – informacja wysłana do Zamawiającego, że jego zamówienie wpłynęło do Sprzedającego;
Potwierdzenie Realizacji Zamówienia – informacja wysłana do Zamawiającego, że jego zamówienie zostało przyjęte do realizacji, określająca rodzaj produktu, cenę, koszty dostawy i opakowania oraz przewidywany czas realizacji zamówienia, stanowiące potwierdzenie zawarcia umowy z Zamawiającym;
Konto – konto określone unikalnym loginem oraz hasłem zakładane przez Zamawiającego w czasie rejestracji;
Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta;
Użytkownik – osoba fizyczna przekazująca swoje dane osobowe w związku z korzystaniem z Serwisu.

§ 2. Przyjmowanie i realizacja zamówień

Zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej można złożyć po uprzednim utworzeniu Konta Zamawiającego.
W celu założenia Konta Zamawiający dokonuje rejestracji za pośrednictwem odpowiedniego formularza rejestracyjnego dostępnego na Stronie Internetowej.
Niezwłocznie po otrzymaniu formularza rejestracyjnego Sprzedający przesyła Zamawiającemu, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu, wiadomość zawierającą potwierdzenie założenie konta oraz link do niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
W zamówieniu Zamawiający dokonuje:

wyboru zamawianych Produktów lub specyfikacji usług dodatkowych,
oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy),
wyboru sposobu płatności.

Warunkiem realizacji zamówienia jest złożenie przez Zamawiającego oświadczenia o zapoznaniu się z treścią oraz akceptacji niniejszego Regulaminu.
Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedający przesyła Zamawiającemu Potwierdzenie Złożenia Zamówienia.
Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Produkt jest dostępny. W przypadku braku dostępności wszystkich lub części Produktów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba Produktów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Produkty, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

§ 3. Anulowanie zamówienia i wprowadzanie zmian w zamówieniach

Anulowania Zamówienia lub zmiany w Zamówieniu Zamawiający może dokonywać do momentu przekazania Zamawiającemu Potwierdzenia Realizacji Zamówienia.
Anulowanie Zamówienia lub wprowadzanie powyższych zmian w Zamówieniu jest możliwe w następujący sposób:

z poziomu Konta Zamawiającego,
poprzez kontakt ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@barmerino.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: 502130114.

Wszelkie modyfikacje w zamówieniach przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie będą uwzględniane tylko w przypadku, gdy dyspozycja zostanie przekazana z adresu e-mail lub numeru telefonu zarejestrowanego na Koncie Zamawiającego.

§ 4. Zawarcie umowy

Zamieszczona na Stronie Internetowej informacja o Produkcie wraz z ceną nie stanowi oferty w rozumieniu art. 543 k.c., a jedynie zaproszenie do składania ofert.
Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Zamawiający otrzyma od Sprzedającego Potwierdzenie Realizacji Zamówienia.

§ 5. Płatności

Serwis oferuje, według wyboru Zamawiającego, następujące sposoby płatności za zamawiane Produkty:

płatność gotówką przy odbiorze osobistym lub dostawie,
płatność kartą przy odbiorze osobistym lub dostawie,
płatność online.

Za dzień zapłaty uważa się:

w przypadku płatności gotówką – dzień przekazania należności Sprzedającemu przy odbiorze osobistym lub dostawie,
w przypadku płatności kartą – dzień dokonania i autoryzacji transakcji,
płatności online – dzień uznania rachunku bankowego Sprzedającego.

§ 6. Realizacja zamówienia

Czas realizacji Zamówienia ma charakter orientacyjny.
Zamówione Produkty dostarczane są zgodnie ze sposobem dostawy wybranym przez Zamawiającego, tj. poprzez dostawę na wskazany przez niego adres lub w formie odbioru osobistego. W przypadku wyboru odbioru osobistego Zamawiający odbiera Produkty pod następującym adresem: ul. Grochowa 6, 15-423 Białystok.
Za datę zrealizowania Zamówienia uważa się datę dostarczenia zamówionego Produktu lub przygotowanie Produktu do odbioru spod adresu, o którym mowa w punkcie 2.
Zamawiający wraz z zamówionym Produktem otrzymuje rachunek lub paragon w formie papierowej, chyba że wyrażona została zgoda na przekazanie tych dokumentów w formie elektronicznej.

§ 7. Koszty dostawy i opakowania

Koszty dostawy i opakowania zamówionego Produktu ponosi Zamawiający.
Kwota kosztów dostawy uzależniona jest od sposobu i adresu dostawy.
Kwota kosztów dostawy i opakowania wyświetlana jest na bieżąco przy dokonywaniu oraz modyfikacji Zamówienia, a także jest wskazywana w Potwierdzeniu Złożenia Zamówienia.

§ 8. Możliwość odstąpienia od umowy

Sprzedający informuje, iż zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 Ustawy, Zamawiającemu będącemu Konsumentem, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, gdyż przedmiotem świadczenia Sprzedawcy są produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności.

§ 9. Reklamacje

Sprzedający zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającego Produkt zgodnie z umową. Gdy Produkt jest niezgodny z umową, Zamawiającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacja jest składana poprzez wypełnienie formularza reklamacji dostępnego na Stronie Internetowej. Zamawiający przesyła wypełniony formularz za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@barmerino.pl lub następujący adres: ul. Grochowa 6, 15-423 Białystok.
Sprzedający rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§ 10. Odpowiedzialność Sprzedającego

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji Zamówienia, które powstały z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności wynikających z działania lub zaniechania osób trzecich.
Zapisy ust. 1 nie dotyczą Zamawiających będących Konsumentami.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.), zwane dalej: „RODO” oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2019 r. Poz. 1781) w zakresie niezbędnym do realizacji niniejszej umowy,
Administratorem danych pozyskiwanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Sprzedawca.
Dane Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

sprzedaży oferowanych produktów oraz obsługi składanych zamówień,
realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora,
realizacji prawnie uzasadnionych interesów Sprzedającego polegających na: prowadzeniu działań marketingowych, prowadzeniu analiz i statystyk, zbieraniu opinii o oferowanych produktach, dochodzeniu roszczeń lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, obsługi kierowanych do Sprzedającego zapytań.

Podstawą prawną przetwarzania danych są:

art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w przypadku danych przetwarzanych w celach określonych w ust. 3 lit. a);
art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – w przypadku danych przetwarzanych w celu określonym w ust. 3 lit. b);
art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w przypadku danych przetwarzanych w celach określonych w ust. 3 lit. c).

Dostęp do przetwarzanych danych posiadają upoważnieni pracownicy Administratora. Oprócz nich dane mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym, m.in. operatorom dostarczającym zamówione produkty, podmiotom realizującym płatności oraz podmiotom świadczącym na rzecz Administratora obsługę prawną, a także organom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa.
Administrator przechowuje pozyskane dane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały one zgromadzone. Kryteria przechowywania są ustalane w następujący sposób:

dane przetwarzane w celu sprzedaży oferowanych produktów oraz obsługi składanych zamówień są przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy;
przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, np. podatkowych nakładających na Sprzedającego obowiązek przechowywania dokumentów księgowych przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego zakupu;
dane przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora są przechowywane do momentu osiągnięcia tych celów albo do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

W związku z przetwarzaniem danych Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

dostępu do danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania.

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania danych przez Sprzedającego Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 12 Rozstrzyganie sporów z Zamawiającymi będącymi konsumentami

W przypadku powstania sporu pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym będącym Konsumentem:

Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania sporów przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Podlaskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Białymstoku. Szczegółowe informacje o sposobie dostępu do trybu i procedur pozasądowego rozstrzygania sporów znajdują się na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich”.
Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą.
Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy Powiatowego albo Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

W przypadku braku możliwości rozwiązania sporu w sposób określony w ust. 1 – 2 strony poddają spór pod rozstrzygnięcie sądom właściwym zgodnie z postanowieniami powszechnie obowiązującego prawa polskiego.

§ 13. Postanowienia końcowe

Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający to:

połączenie z siecią Internet oraz aktywne konto e-mail;
przeglądarka internetowa Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari;

Niniejszy Regulamin dostępny jest na Stronie Internetowej.
Prawem właściwym jest prawo polskie.
Sprzedający będzie podejmował starania by spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu były rozwiązywane polubowne, a dopiero w braku możliwości takiego rozwiązania, były przekazywane sądom powszechnym. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów powstałych w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu z podmiotami nie będącymi Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo dla miasta Białegostoku.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
Postanowień niniejszego Regulaminu określających uprawnienia lub obowiązki Zamawiającego będącego Konsumentem, w sposób sprzeczny z prawami konsumentów wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub też naruszających interesy konsumentów, nie stosuje się. W miejsce tych postanowień stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01 maja 2026 roku.
W przypadku umów zawartych przed dniem wejścia w życie niniejszego regulaminu stosuje się zasady dotychczasowe.